Q: Renouvellement de mon abonnement au Cercle Connect'

Le Cercle Connect ferme ses portes ! Sarah a senti que le Cercle Connect devait prendre fin pour laisser place à de nouveaux projets qu'elle a la joie de vous partager sur son site internet (n'hésitez pas à aller jeter un coup d'oeil) ;-) <ul> <li>Vous souhaitiez vous abonner et vous cherchez une formation équivalente ? </li> </ul> Pour un accompagnement soutenu d'un an avec un RDV en Live mensuel avec Sarah, des exercices que vous pouvez pratiquer pendant tout le mois jusqu'au thème suivant et une immersion d'une semaine pour approfondir vos connaissances, vous pouvez regarder si le Cercle Origines vibre pour vous 🤩

Question 1

Renouvellement de mon abonnement au Cercle Connect'

Accepted Answer

Le Cercle Connect ferme ses portes !

Sarah a senti que le Cercle Connect devait prendre fin pour laisser place à de nouveaux projets qu'elle a la joie de vous partager sur son site internet (n'hésitez pas à aller jeter un coup d'oeil) ;-)

Vous souhaitiez vous abonner et vous cherchez une formation équivalente ?

Pour un accompagnement soutenu d'un an avec un RDV en Live mensuel avec Sarah, des exercices que vous pouvez pratiquer pendant tout le mois jusqu'au thème suivant et une immersion d'une semaine pour approfondir vos connaissances, vous pouvez regarder si le Cercle Origines vibre pour vous 🤩

Question 2

J'ai perdu mon mot de passe pour accéder à mon espace formation

Accepted Answer

J'ai perdu mon mot de passe pour accéder à mon espace formation Happy Turtle.

Il vous suffit de vous diriger sur le lien ci-dessous de la page de connexion à la formation :

1. Aller sur : Se connecter - Happy Turtle

2. Cliquez sur : Mot de passe oublié ?

étape 2

3. Insérez votre email, utilisé lors de votre achat de formation

étape 3

4. Cliquez sur envoyer

étape 4

5. La page suivante vous indiquera l'envoi de l'email

étape 5

6. Une fois votre email reçu, cliquez sur : SE CONNECTER

étape 6

7. Renseigner votre adresse email et votre mot de passe et cliquez sur : Se connecter

Question 3

Comment régler par Virement Bancaire ?

Accepted Answer

Vous souhaitez régler par Virement bancaire votre commande.

Actuellement nous proposons le prélèvement bancaire encore plus simple que le virement. Ce mode de paiement est pour le moment réservé aux formations suivantes : Cercle Origines & Formation Pro Intuition.

Voici les étapes :

❃ Dirigez-vous sur le bon de commande de la formation ❃ Lors du choix du mode de paiement cliquez sur l'icône, comme indiqué sur la capture d'écran ci-dessous :

prélèvement selection

❃ Ensuite, compléter le nom de la personne titulaire du compte bancaire ❃ Puis insérer dans le deuxième emplacement l'IBAN au format suivant : FR76 3000 1007 9412 3456 7890 000 selon votre pays où se trouve votre compte bancaire, le début FR sera différent.

❃ Cliquez ensuite sur le bouton pour valider votre commande et accéder à la formation dès validation de la banque.

Question 4

Je ne reçois plus les e-mails Happy Turtle

Accepted Answer

Notre boîte e-mail est parfois capricieuse. On ne sait pas pourquoi certains emails vont en SPAM, en Promotions… voir même perdu et certains arrivent bien au bon endroit.

Ce sont les joies des filtres et des algorithmes des machines avant d'arriver tout fraîchement dans votre boîte e-mail.

Prêt à lire nos jolies et doux e-mail, et reprendre possession du contrôle de votre boîte e-mail ?

Nous avons trouver un tuto sur internet qui vous explique de façon simple et concret comment bien recevoir les emails

Voici le lien pour le tutoriel : Comment être certain de recevoir les e-mails d’un expéditeur ?

Question 5

Quelles sont les modes de paiement ?

Accepted Answer

Actuellement, vous pouvez régler vos commandes par :

Carte bancaire_ (Visa, Mastercard) _
Prélèvement bancaire SEPA _ (Veuillez noté que le temps de traitement pour recevoir le produit est d'environ 7 jours, le temps de recevoir votre paiement et débloquer votre commande)_
PayPal

Paiement par carte bancaire via Stripe (numéro 1 mondial des systèmes de paiement)

Sur votre compte PayPal, vous pouvez enregistrer les cartes bancaires suivantes :

MasterCard
Visa
Carte Bancaire Nationale
Aurore
Carte VPay
Cofinoga / Privilège
American Express
Discover
Maestro
UnionPay

Le choix du mode de paiement s'effectue sur la page du bon de commande. Certains produits en vente

Nous n'acceptons pas les paiements par chèque.

Les paiements par virement peuvent être acceptés selon le montant de la commande. Veuillez nous contacter afin de savoir si votre demande est éligible à ce mode de paiement. Le mode de paiement par virement demande environ 15 jours de délai de traitement.

Question 6

Problème avec mon paiement Carte bancaire

Accepted Answer

Les banques effectuent sans cesse des mises à jour de sécurité, Pour vous aidez à comprendre et amener de la clarté (car il faut le dire, les banques ne sont pas toujours clair ;-)

Nous avons listé les problèmes de paiement avec votre carte bancaire, que vous pouvez rencontrer et comment les résoudre !

Lors d'un dépassement du plafond de votre Carte bancaire, même si vous avez beaucoup d'argent sur votre compte (souvent les plafonds CB sont en généralement de 1000/2000€, peut-être avez-vous effectué des achats à montant élevé sur les 30 derniers jours). Pour débloquer la situation, contacter votre banque afin d'augmenter votre plafond de carte bancaire. Le délai est généralement instantané voir 24 heures pour certaines banques.
** Le Blocage de sécurité par la banque** - Avec les nouvelles normes de sécurité imposées aux banques, pour que vos paiements s'effectuent sans encombre, il est conseillé de mettre à jour votre numéro de téléphone lié à votre carte bancaire, ainsi que les codes d'accès liés à la sécurité de vos achats internet (Application de la banque, boitier, etc.) ce qui évite des refus de paiements.
L'application de la Banque à Buggué - ça arrive ! Manque de réseaux ou tout simplement un bug lors de l'attente de sécurité pour valider votre commande. Nous vous conseillons de réitérer votre commande sous 10/15 min. Si vous rencontrez toujours ce problème, nous vous invitons à changer de Carte bancaire ou de passer par le paiement Paypal.

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