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Comment suivre l'expédition de mon colis ?

Suivi de votre commande

Vous pouvez suivre l'état d'avancement de vos commandes en cours :
Dans un premier temps, vous pouvez consulter votre compte sur notre site dans "Vos commandes" ; afin de savoir ou est rendu votre commande, si elle est en attente de votre paiement, en cours, ou encore en expédition.


Suivi des expéditions

L'e-mail de confirmation d'envoi
Vous êtes informé de l'envoi de chacun de vos colis par e-mail.
Ce message contient :
Le numéro de votre commande
L’adresse de livraison
La date d'envoi
Le mode d'expédition avec le numéro de suivi.


Les envois par Colissimo Suivi - Colissimo Suivi Europe

Pour tous colis envoyé via La Poste Colissimo, munissez-vous du numéro de suivi d'envoi de
Votre colis et rendez-vous :
Sur le site Laposte.fr
Votre bureau de poste le plus proche, muni d'une pièce d'identité, afin d'obtenir de plus amples informations.
Le numéro de suivi des Colissimo Suivi figure dans l'e-mail de confirmation d'envoi de votre commande.


Les envois par Chronopost

Chaque colis envoyé en Express via Chronopost a un numéro de suivi (propre à Chronopost). Il se trouve dans l'e-mail de confirmation d'envoi. Muni de ce numéro, vous pouvez effectuer le
Suivi de votre colis :
Sur le site http://www.chronopost.com


Les envois par DHL international

Chaque colis envoyé en Express via DHL Internationall a un numéro de suivi (propre à DHL). Il se trouve dans l'e-mail de confirmation d'envoi. Muni de ce numéro, vous pouvez effectuer le
Suivi de votre colis :
Sur le site http://www.dhl.com


À noter : les colis envoyés en mode rapide en France métropolitaine, par Colissimo Direct Suivi, sont déposés directement dans la boîte aux lettres du destinataire. Si la boîte est trop petite et en cas d'absence du destinataire, un avis de passage est déposé. Le colis peut être retiré dans les 15 jours au bureau de poste du domicile, sur présentation d'une pièce d'identité et de l'avis de passage.

Mis à jour le : 27/09/2023

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